Políticas y Procedimientos

POLÍTICA DE ADMISIÓN 

 

Programa de Escuela Internacional de Verano

Los estudiantes de entre 11 y 17 años son aceptados por Birchwater Education para el

programa de escuela de verano. Fechas y duración del programa como se indica en el sitio web. 

Se aceptan hablantes no nativos para elinternacional solo programa. Sin requisitos previos  o aprendizaje previo necesario. Admisión aceptada directamente o a través de agentes, maestros o escuelas. 

Admisiones a la escuela secundaria 

Los estudiantes internacionales que actualmente estudian en una escuela secundaria en las regiones del EEE y fuera del EEE pueden postularse a cualquier escuela disponible en Irlanda que sea socia de BWE. Las escuelas asociadas individuales establecen su política de admisión independientemente de BWE. BWE no se hace responsable de los estudiantes que no tengan éxito en su  proceso de solicitud. 

Idioma en Inglés     

 

Solo  hablantes no nativos pueden solicitar cursos de inglés

Todos los estudiantes deben ser mayores de 18 años a menos que participen en programas de escuela de verano.

El contacto se puede hacer a través de una variedad de medios, es decir, agentes, contacto directo con la escuela, web

consultas, redes sociales, etc.

Organismo de adjudicación - Trinity College UK - Habilidades integradas en inglés - todos los niveles disponibles

Todos los estudiantes deben completar un formulario de solicitud, disponible en líneawww.bwe.ieo por correo electrónico desdeinfo@bwe.eso disponible en la recepción del colegio.

 

Documentos a incluir

  • Copias de cualquier expediente académico/certificado anterior que se tenga

  • Dos fotografías tamaño pasaporte

  • Copia del pasaporte y cualquier otro documento que el organismo otorgante considere necesario para Birchwater Education para el procesamiento de las solicitudes

Con la aceptación por parte del consejo académico se emitirá una carta de oferta condicional al estudiante describiendo cualquier otro documento que pueda ser requerido y describirá los métodos de pago a disposición del estudiante para finalizar el proceso. Al completar la misma, se ofrecerá una carta incondicional, en cuyo momento, el solicitante podrá

buscan solicitar una visa o viajar a Birchwater Education para comenzar sus estudios.

Asistencia especial

Cualquier estudiante que requiera asistencia especial debe comunicarse con el administrador de Birchwater Education alinfo@bwe.esde antemano para discutir cualquier problema que puedan tener. Nuestro objetivo es asegurarnos de que recibas la mejor atención para garantizar el éxito de tus estudios en BWE.

Birchwater Education tiene ascensor a todos los pisos y acceso para discapacitados a todas las instalaciones.

Política de progreso del programa de inglés

Todos los estudiantes deben progresar a través de los niveles de inglés, ningún estudiante puede ser colocado en un segundo programa consecutivo en el mismo o menor nivel que el primero en el que fueron registrado. Es una condición para la inscripción que todos los estudiantes estén registrados en el organismo otorgante y que todos los estudiantes DEBEN tomar un examen de fin de trimestre.

Todos los estudiantes deben firmar un formulario, al ingresar, para reconocer que el examen de fin de período es una necesidad según las reglas y regulaciones de ILEP.

 

La progresión se puede hacer a través de Birchwater Education a universidades locales (LIT, GMIT, NCI) o del Reino Unido y EE. UU. al completar con éxito el año de la Fundación Internacional Diploma  Lista completa en el sitio web www.bwe.ie

Póliza de Protección para alumno matriculado – Seguro Médico y de Honorarios

Seguro de salud  

Todos los estudiantes de BWE fuera de la UE deben obtener un seguro de salud, esto puede ser

proporcionado a través de Birchwater Education por O Driscoll O Neil insurance Ltd. Los estudiantes de la UE que estudian en Birchwater Education deben solicitar una tarjeta E111 antes de viajar. Esto les da derecho a la misma cobertura de seguro médico público que en su propio país de origen.

 

Seguro de honorarios 

 

En el improbable caso de que un programa de estudio se interrumpa prematuramente

o la universidad cierra, O Driscoll O Neil reembolsará a todos los estudiantes las tarifas no gastadas. Este seguro es organizado por la universidad para el estudiante. El costo del seguro médico y de honorarios se indicará claramente en su factura.

Cancelación y Reembolso

Reembolsos de reservas

Las reservas pueden cancelarse hasta 2 semanas antes del comienzo del curso, se reembolsarán todas las tarifas menos un cargo de administración de 250 €. Para cancelaciones, hasta 10 días antes del comienzo del curso, se reembolsará el 50% del monto total. NO hay reembolso por ninguna cancelación dentro de las 24 horas posteriores al comienzo del curso. No se reembolsarán las tarifas debido al cambio de opinión de la persona.

Reembolsos por denegación de Visa

Se aplica una tarifa de administración de € 250 a las cancelaciones debido a la denegación de visa. La prueba de la denegación de la visa debe presentarse con la solicitud de reembolso.

Si se han comprado tarifas y seguro médico en nombre del estudiante, el costo de estos también puede no ser reembolsable según las compañías involucradas. Se puede proporcionar más información sobre este problema en el momento de la compra.

Tarifas de alojamiento pagadas

 

Las tarifas de alojamiento pagadas no son reembolsables dentro de la semana posterior a la llegada del alumno. No se otorgarán reembolsos por salidas anticipadas, aplazamientos o cancelaciones si Birchwater Education realizó una reserva previa en su nombre. 

Vacaciones y baja por enfermedad

El año académico de Birchwater Education comienza en septiembre o enero según el curso elegido.  Este calendario académico se encuentra vigente en relación a cursos full time. Birchwater Education tiene dos períodos académicos de ingreso para los estudiantes: septiembre y enero.  Un estudiante que ingresa al idioma por un período de 1 año en cualquiera de las fechas de ingreso recibirá un programa de tiempo completo de 26 semanas . El solicitante del IFYD tendrá un año académico de 33 semanas.

 

El término académico de 26 semanas se divide en dos semestres y el año de 33 semanas será de 3 términos.

Durante el período académico, Birchwater Education opera un horario semanal de 16/20 horas de clase por semana, según el programa.

El calendario está disponible en línea.

Politica de asistencia

Política de Puntualidad y Asistencia

La asistencia aleatoria de estudiantes no es aceptable en Birchwater Education

Los estudiantes internacionales (no del EEE) deben asistir al 85% de su matrícula. Los estudiantes no pueden tomar vacaciones/descansos durante el período universitario programado.  Las vacaciones y los descansos de los estudiantes cumplen con los requisitos del Departamento de Justicia e Igualdad en Birchwater Education.  El colegio sólo permitirá un descanso no programado en casos excepcionales de enfermedad o pérdida de familiares cercanos.

Procedimiento de descanso no programado

  • Comuníquese con el administrador de la universidad por teléfono para informarle el motivo de su ausentismo de la universidad ese día.

por enfermedad

  • El estudiante notifica al administrador de la universidad de su ausencia el primer día por correo electrónicoinfo@bwe.esal teléfono 0870956310

  • En el caso de que el ausentismo sea mayor a 1 día, debido a una enfermedad, se requiere que el estudiante se comunique con el administrador diariamente.

  • Si el estudiante no se pone en contacto con la universidad dentro de un período de dos días, se le enviará por correo electrónico una advertencia por escrito sobre el ausentismo.   

  • Para que la universidad le asigne al estudiante un descanso no programado de "licencia por enfermedad" por motivos médicos, el estudiante debe proporcionar al administrador de la universidad un certificado médico el primer día de regreso a clases._cc781905-5cde-3194 -bb3b-136bad5cf58d_

  • Si la licencia por enfermedad es mayor a un período de tres días, los estudiantes deben enviar por correo electrónico una copia del certificado médico ainfo@bwe.eso publíquelo en la universidad Una vez que se reciba el certificado médico, se notificará al estudiante por correo electrónico/texto. 

  • No se otorgará Licencia por Enfermedad sin presentación del certificado médico. 

  • Si el período de enfermedad del estudiante se extiende más allá de las fechas para las que está certificado, tendrá que comunicarse con la universidad de inmediato y presentar un certificado actual y válido.

  • certificado médico. Todos los detalles de la correspondencia y los certificados médicos se documentan en el expediente del estudiante.

  • El incumplimiento de este procedimiento dará como resultado que el administrador implemente la política de asistencia y tiene el potencial de conducir a que el Director Académico de la Universidad promulgue la política de cancelación de registro.

Para el duelo familiar cercano

  • Un duelo familiar cercano se define como la muerte de un padre/hermano/cónyuge/hijo.

  • El estudiante notifica al administrador de la universidad de su ausencia por correo electrónico info@bwe.ie

  •  A los estudiantes se les asigna un período de una semana para licencia por razones humanitarias.

  • Todos los estudiantes al regresar a clases deben proporcionar prueba de ello al administrador.

  • Los estudiantes europeos y no pertenecientes al EEE que viajen a casa deben proporcionar la documentación de viaje al administrador de la universidad antes de irse. Esto se puede enviar por correo electrónico.

  • Todos los detalles de la correspondencia y la documentación son archivados por el administrador de la universidad en el archivo de los estudiantes.

  • El incumplimiento de este procedimiento dará como resultado que el administrador promulgue la política de asistencia y tiene el potencial de conducir a que el director de la universidad promulgue la política de cancelación de registro.

 

La siguiente política es muy importante para todos los estudiantes, especialmente para los estudiantes que requieren visa.

Se requiere que los estudiantes asistan a todas las clases, como se describe en el calendario para su programa específico. El requisito mínimo es 85% anual según lo solicitado por ILEP.

La puntualidad es una necesidad.

Cualquier estudiante que llegue 15 minutos tarde a clase en la sesión de la mañana no podrá asistir a esa clase. Si un estudiante sale temprano de las clases de la tarde, no se le dará asistencia para las sesiones de la tarde.

Si un estudiante llega tarde continuamente, puede enfrentar la expulsión o dificultad para renovar su visa debido a la falta de la asistencia requerida. Todos los estudiantes deben registrarse en las clases. Toda la asistencia a clase será tomada por el tutor de la clase y será firmada diariamente/semanalmente. Luego, la asistencia se procesa y registra electrónicamente. Se mantendrá una copia impresa de las hojas de asistencia para fines de inmigración. La asistencia de fin de año también se da a inmigración.

 

Absentismo 

 

no se tolerarán ausencias de estudiantes de más de dos días sin explicación. El estudiante será contactado por teléfono por el administrador de la universidad.

En caso de estar enfermo, se requiere un certificado médico.

El contacto se hará por correo electrónico después de la llamada telefónica si no se hace contacto.

Si no se hace contacto con el estudiante, se enviará una carta a la última dirección conocida y, en caso de que el estudiante no se comunique, se enviarán dos cartas más. La falta de respuesta a las cartas supondrá la expulsión automática. El estudiante será eliminado del registro y se notificará al INIS.

Si un estudiante no está participando en clase o está constantemente perdiendo tiempo, saliendo temprano, llegando tarde, también puede ser expulsado siguiendo el procedimiento de una discusión con el director académico y dos cartas de advertencia. La carta final será una carta de expulsión. No se permitirán reinscripciones en Birchwater Education. Es de suma importancia avisar al colegio en caso de cambio de dirección, correo electrónico, número de teléfono as  estos son los medios de contacto más utilizados con los estudiantes ausentes.

Política de examen

 

Todos los estudiantes que se registren en Birchwater Education para clases de inglés o IFYD DEBEN tomar el examen oficial al final de los cursos.

Esto es obligatorio. Todos los estudiantes se registrarán al comienzo de su programa y recibirán sus números de examen y detalles de registro dentro de las dos semanas posteriores al comienzo de Birchwater Education.

Si esto no sucede, comuníquese con el administrador.

Los detalles del examen se explicarán a los estudiantes el día de la inducción, todos los detalles serán claros y concisos, la información también se incluirá en su manual del estudiante.

Como parte de la inscripción en Birchwater Education, se solicitará a todos los estudiantes que firmen un acuerdo para reconocer su comprensión y compromiso para realizar los exámenes.

Este también es un requisito de INIS -  todos los estudiantes deben estar registrados y deben realizar un examen mientras estén en Irlanda con una visa de estudio.

El horario del examen y las fechas, etc., estarán disponibles para los estudiantes en los tablones de anuncios, que le proporcionará su tutor y también se lo enviará por escrito el administrador, ya sea por correo electrónico o postal.

Política de quejas

 

Las quejas se tratan con mucha seriedad en Birchwater Education y se les pide a los estudiantes que expresen su descontento si así lo desean.

Temas como la intimidación, el acoso y la discriminación se tratan en su manual y también en la inducción. Si tiene problemas con las clases, los tutores, las actividades culturales o los recursos disponibles, no dude en hablar primero con su tutor.

Si cree que esto es inapropiado, comuníquese con el administrador académico. Si cree que esto no se ha tratado adecuadamente, informe al director de la universidad sobre su queja.

Hay un formulario de quejas en línea que se puede llenar y entregar al director de la universidad.

Tenga la seguridad de que su queja será tratada de manera confidencial y rápida.

Procedimiento a seguir

  1. Hable con su maestro; espere dos días hábiles para que se resuelva el problema.

  2. Hable con su administrador académico: espere dos días hábiles para que se resuelva el problema

  3. Guarde una copia de los detalles con respecto a quién, dónde y cuándo habló sobre sus inquietudes.

  4. Si no está satisfecho con los resultados de cualquiera de los anteriores, imprima y complete el formulario de queja disponible en el sitio web y envíelo al director de la universidad.

  5. Si su queja es con el director de la universidad, dirija su problema a la junta directiva. Nombres disponibles en recepción y en tu manual de estudiante.

  6. El problema debe tratarse y resolverse en un plazo de 20 días a partir de la fecha de inicio inicial.

  7. ICOS enwww.icos.esywww.inis.ieestán disponibles para los estudiantes que tienen quejas con una universidad. Le ayudarán según sea necesario si no está satisfecho con el resultado.

 

Todas las quejas serán tratadas de manera confidencial.

A quienes se nombran en una queja se les dará el derecho de réplica.

 

 

Un conjunto completo de Políticas y procedimientos de Birchwater Education está disponible en la recepción y también en la oficina del director si es necesario.

Problemas de seguridad

 

Su seguridad es lo más importante para nosotros aquí en Birchwater Education

Una cierta cantidad de responsabilidad personal recae en todos nosotros para garantizar nuestra seguridad, etc.

Un número 24/7 está disponible en todo momento para garantizar que pueda recibir ayuda de manera oportuna. Por favor no lo hagas

dude en llamar a este número si siente la necesidad de ayuda. 0857224273 es el número de la universidad fuera del horario de oficina, si te encuentras en peligro, en problemas,

frente a una crisis por favor llame a ese número. Póngalo en su teléfono bajo ICE - Inc Caso de emergencia- si

Si alguien descubre que necesita ayuda, llamarán a este número por usted si no puede hacerlo usted mismo. Si tiene pulseras que indican que necesita ciertos medicamentos o es alérgico a ciertas cosas, le recomendamos que las use en todo momento 

Privacidad Política

 

¿Cómo almacena, usa, comparte y divulga la información personal de los visitantes de su sitio?

 

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. 

 

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administrado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

 

¿Qué tipo de información recopilan en su sitio web?

 

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; acceso; dirección de correo electrónico; clave; información de computadora y conexión e historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

 

¿Por qué recopilan esa información personal?

 

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos:

 

  1. Para proporcionar y operar los Servicios;

  2. Proporcionar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos;

  3. Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales;

  4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios; 

Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

 

¿Cómo te comunicas con los visitantes de tu sitio?

 

Este sitio web utiliza Tidio, una plataforma de chat que conecta a los usuarios con el servicio de atención al cliente de Birchwater Education. Recopilamos direcciones de correo electrónico/nombres/números de teléfono solo con el consentimiento de los usuarios para iniciar el chat. Los mensajes y datos intercambiados se almacenan dentro de la aplicación Tidio. Para obtener más información, consulte su Política de privacidad.

Birchwater Education no hace uso de estos mensajes o datos más que para dar seguimiento a los problemas o consultas registrados de los usuarios. Sus datos personales serán

 

 

procesados y transmitidos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

 

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o según sea necesario. contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

¿Cómo pueden los visitantes de su sitio retirar su consentimiento?

 

Si ya no desea que procesemos sus datos, comuníquese con nosotros a info@bwe.ie o envíenos un correo a: Riverstone Clocktower, Hartstonge Gate, Henry st, Limerick City, Irlanda.

 

Actualizaciones de la política de privacidad

 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos it. 

 

Preguntas y su información de contacto

 

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, lo invitamos a contactarnos en info@bwe.ie o enviarnos un correo a: Riverstone Clocktower, Hartstonge Gate, Henry st, Limerick City , Irlanda